服务介绍
Service Introduction
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物业服务认证
社区服务物业服务认证、办公楼物业服务认证
根据GB/T 7635.2-2002 《全国主要产品分类与代码——第2部分：不可运输产品》，不动产服务认证分为：有关自有的或租赁财产的不动产服务、在收费或合同基础上的不动产服务。
ICAS已开展的物业服务认证属于在收费或合同基础上的不动产服务认证，认证依据为GB/T 20647.9-2006 社区服务物业服务认证、BD37/T1997.6-2019 办公楼物业服务认证。
物业服务认证，是通过对物业组织服务能力、服务过程的控制、服务绩效的综合评价，促进物业组织建立职业化、规范化、专业化管理，向公众证明自身能力，向同行证明自身的服务水平的方式之一。
物业服务认证的意义：
1.有利于加强企业内部的管理能力，让管理制度更加规范化
通过物业服务认证，形成系统化和规范化的管理制度，明确内部职责，使各个部门都能严格按照认证规定的要求和流程运作，强化企业的服务能力，优化企业的管理制度。
2.有利于企业改进和降低成本，提高业主满意度
帮助企业走上环保经济型路线，有效降低经营成本。改善环境并提高维护能力，进而提升公司形象。
3.为企业提供科学有效的管理指南
通过物业服务认证，强化员工的服务意识，提高企业人员的综合素质。加强员工的自主性，提高整体服务水平。
英格尔认证其他服务
GB/T
23794
HACCP
ISO
28000
ISO
27001
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