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清洁服务认证

清洁服务认证


据介绍,清洁服务认证将成为我国特有的认证项目,产生有着特殊的背景:几年来,随着国内市场化步伐的进一步加快,清洁行业取得了质的发展和飞跃,成为被社会普遍认可的朝阳产业; 2014年清洁行业首部国家标准正式下达立项,清洁行业有了明确的行业划分, 定义为"生产性服务业”, 2016年,国家认监委下达制定《清洁服务认证要求》行业标准。


清洁服务认证属于服务认证类别,以SB/T10595-2011标准为认证依据,是对清洁服务企业的服务能力、专业水平所进行的评价。

《SB/T10595-2011清洁行业经营服务规范》是清洁行业基础性标准文件,规定了清洁清洗行业的服务范围、领域的划分和管理办法,其构架的评价系统将客观有效地评价企业的专业水平和实力,引导市场有序竞争和发展。适用于建筑物、构筑物、设施及公共场所、 交通工具(如汽车,船舶等)、类泊、 河流的水草和水质清洁等卫生清洁(请注意不适用于家居保洁),该标准适用范围广,涵盖了几乎全部的日常清洁活动,也是清洁清洗行业一 部关于本行业经营服务规范的标准。


对企业的好处:

  • 认证范围涵盖多种清洁服务领域,可帮助清洁服务企业提高自身技术水平及管理、服务水平,扩展服务内容;

  • 是针对清洁服务的大型企事业单位招投标、政府采购等活动的重要参考和资质要求;

  • 打造清洁服务企业自身品牌,赢得消费者认可,通过认证的企业能够客观、量化的展示自己的服务能力,并且通过社会反应和消费者反馈可以帮助企业深刻认识自身的不足,改进服务管理模式,在市场上更有竞争力。



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