问卷调查 

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尊敬的客户： 您好！首先，感谢一直以来对上海英格尔认证有限公司工作的信任与支持。追求“最终客户和社会的满意”是我公司的一贯目标，您的意见和建议对我们至关重要，我们诚恳的邀请您参加客户满意度调查，我们将依据调查结果改进工作，妥善处理。

姓名： 单位： 电话：
对认证审核工作的综合评价：
项目	很满意	满意	基本满意	不满意
审核日程的联络安排
审核员服务态度、沟通 能力
其他人员的服务态度及 沟通能力
审核员提出问题对企业 体系业绩改进
发证速度及效率
审核结论的客观、公正、
保守秘密
对我们工作改进的建议或意见：